Na 30win, seus dados pessoais são tratados com o mesmo cuidado que você tem com seu dinheiro. Esta página explica de forma clara o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos — tudo em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Antes de começar: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 30win no Brasil. Ao criar uma conta ou continuar usando nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu como tratamos seus dados pessoais. Se tiver dúvidas, fale com a gente antes de prosseguir.
A 30win é operada pela 30win Entretenimento Digital Ltda., pessoa jurídica de direito privado, registrada no Brasil, com sede no estado de São Paulo. Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 30win atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma https://30win.world e de todos os serviços associados.
Como controladora, a 30win é responsável por tomar as decisões sobre como seus dados são coletados, usados, armazenados e descartados. Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que pode ser contatado diretamente para questões relacionadas à privacidade — veja as informações de contato na seção 12 desta política.
Nossos serviços cobrem apostas esportivas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores), vôlei, basquete (NBB), MMA/UFC, e-sports, além de cassino ao vivo, slots e crash games — tudo disponível para usuários no Brasil, com depósito e saque via Pix e demais métodos de pagamento nacionais.
A 30win coleta apenas os dados necessários para prestar seus serviços com segurança, qualidade e conformidade com a legislação brasileira. Abaixo estão os tipos de informações que podemos coletar:
Importante: A 30win não coleta dados considerados sensíveis pela LGPD (como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biométricos) fora dos contextos estritamente necessários para verificação de identidade e prevenção a fraudes, conforme permitido pela legislação aplicável.
A 30win utiliza seus dados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não fazemos uso de informações pessoais para finalidades distintas das listadas sem informar você previamente e, quando necessário, obter seu consentimento.
| Finalidade | Descrição | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestação dos serviços | Operação da conta, processamento de apostas, pagamentos e cassino | Contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Confirmar que você é maior de 18 anos e que os dados cadastrais são verdadeiros | Obrigação legal |
| Prevenção a fraudes | Detectar múltiplas contas, uso abusivo de bônus e atividades suspeitas | Interesse legítimo |
| Processamento de pagamentos | Depósitos e saques via Pix, cartão, PicPay, Mercado Pago e outros métodos nacionais | Contrato |
| Comunicações de serviço | Notificações sobre sua conta, transações, alterações nos Termos e questões de segurança | Contrato |
| Comunicações de marketing | Promoções, bônus e novidades da plataforma — somente com seu consentimento | Consentimento |
| Jogo responsável | Monitorar padrões de uso para identificar riscos e oferecer ferramentas de controle | Interesse legítimo |
| Conformidade regulatória | Cumprir obrigações legais, incluindo reporte a autoridades competentes quando exigido | Obrigação legal |
| Melhoria da plataforma | Análise de uso agregada e anonimizada para aprimorar a experiência do usuário | Interesse legítimo |
A 30win trata seus dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Cada tipo de tratamento realizado está vinculado a pelo menos uma das seguintes bases legais:
A 30win mantém registros internos que documentam a base legal aplicada a cada atividade de tratamento de dados, conforme exigido pelo art. 37 da LGPD. Esses registros estão disponíveis para consulta pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) mediante solicitação formal.
A 30win não vende nem aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com base em uma das hipóteses legais da LGPD e com as salvaguardas adequadas:
Para prestar seus serviços, a 30win utiliza fornecedores especializados que atuam como operadores de dados — ou seja, processam informações em nosso nome, sob nossas instruções e políticas de privacidade. São eles:
A 30win pode compartilhar dados com autoridades judiciais, policiais, tributárias ou regulatórias quando exigido por determinação legal, judicial ou administrativa. Nessas situações, compartilhamos apenas as informações especificamente solicitadas e dentro dos limites estabelecidos pela ordem competente.
A 30win adota medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas ao nível de risco associado ao tratamento dos seus dados. Nossa abordagem de segurança é contínua — revisamos e atualizamos nossas práticas regularmente para acompanhar as melhores práticas do setor.
Lembre-se: A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e única, não a compartilhe com ninguém e ative o 2FA. A 30win nunca vai pedir sua senha por e-mail, chat ou celular.
A 30win mantém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais aplicáveis. Ao final de cada prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Quando você solicita a exclusão dos seus dados pessoais (direito de eliminação previsto na LGPD), a 30win avalia o pedido considerando as obrigações legais de retenção aplicáveis. Em muitos casos, não é possível excluir imediatamente todos os dados por força de lei — mas garantimos que dados desnecessários para as finalidades ativas serão eliminados o quanto antes.
A 30win usa cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e entender como os usuários utilizam o site. Abaixo, explicamos quais tipos de cookies usamos e para que servem:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma — especialmente o login e o processamento de transações.
A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos sobre seus dados pessoais. A 30win está comprometida em facilitar o exercício desses direitos de forma transparente e sem burocracia desnecessária. Veja abaixo o que você pode solicitar:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, organizados de forma clara e legível.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como um celular antigo ou endereço incorreto.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviços.
Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse que causem impacto desproporcional aos seus direitos.
Retirar consentimentos previamente concedidos — como para recebimento de comunicações de marketing — sem prejudicar o uso da plataforma.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@30win.world, com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome]". Responderemos em até 15 dias corridos, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
Se você considerar que a 30win não respondeu adequadamente ao seu pedido, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br.
A plataforma da 30win é absolutamente vedada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que um usuário menor de 18 anos criou uma conta — por meio dos processos de verificação de identidade ou por denúncia —, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados coletados serão eliminados, salvo nas hipóteses em que a retenção seja exigida por obrigação legal.
Se você é responsável por um menor e suspeita que ele possa ter acessado a plataforma da 30win, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail suporte@30win.world ou via chat ao vivo. Tomaremos as providências necessárias com prioridade.
A 30win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, em novas funcionalidades da plataforma ou em requisitos legais e regulatórios. A data de "última atualização" no início deste documento sempre indicará quando a versão atual foi publicada.
Em caso de alterações materiais — ou seja, mudanças que afetem significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados —, a 30win notificará você com antecedência razoável por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão da política.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como a 30win protege seus dados. Versões anteriores desta política podem ser solicitadas ao nosso DPO para fins de referência.
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela 30win, você pode nos contatar pelos canais abaixo:
Para exercer seus direitos pela LGPD, comunicar incidentes ou tirar dúvidas sobre privacidade.
privacidade@30win.world
Assunto: "Direitos LGPD"
Para dúvidas gerais sobre a plataforma, sua conta, apostas ou pagamentos.
suporte@30win.world
Chat ao vivo 24/7 na plataforma
30win Entretenimento Digital Ltda.
São Paulo — SP, Brasil
CNPJ: 00.000.000/0001-00
Prazo de resposta: Solicitações enviadas ao canal de privacidade (DPO) são respondidas em até 15 dias corridos. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, o chat ao vivo é o canal mais rápido — tempo médio de resposta inferior a 2 minutos.
Privacidade não é só texto em uma página legal — é um compromisso que se reflete em cada decisão técnica e operacional da plataforma.
Desde o login até o processamento de um depósito via Pix ou saque para o Nubank — toda comunicação entre você e a 30win passa por criptografia SSL de nível bancário. Seus dados nunca trafegam expostos pela rede.
O processo de KYC da 30win usa parceiros especializados em verificação de documentos. Seus dados de identidade são tratados com o mais alto nível de confidencialidade e não são usados para nenhuma outra finalidade além da verificação obrigatória.
A 30win não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para empresas de marketing, publicidade ou qualquer terceiro que não seja operacionalmente necessário para prestar o serviço que você contratou.
A 30win mantém um programa de conformidade com a LGPD que inclui revisões periódicas de processos, treinamento da equipe e um DPO dedicado. A conformidade não é um projeto pontual — é uma prática contínua.
No painel da sua conta, você gerencia consentimentos, configura preferências de comunicação e acessa ferramentas de jogo responsável. Seus dados e sua experiência estão sob seu controle — com suporte da 30win quando precisar.
Se ocorrer qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 30win notificará você e a ANPD dentro dos prazos exigidos pela LGPD — com transparência total sobre o que aconteceu e as medidas tomadas.
Cadastro grátis, depósito mínimo de R$ 30,00 via Pix, criptografia SSL e conformidade total com a LGPD. Aposte no Brasileirão, Copa do Brasil, cassino ao vivo e muito mais — com a segurança e transparência que você merece.
Ao se cadastrar você concorda com os Termos e Condições e com a Política de Privacidade. Jogue com responsabilidade. +18.